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      万友感动故事大赛作品:优秀,源自那份责任心

      日期:2017-04-25

      清晨,难得一见的碧空如洗。班车稳稳地停在中国长安汽车集团天津销售公司门口,小赵从座位上站起身来,伸了个懒腰,一边盘算着今天要办的事:“这个月的办公用品计划要交了;收银台周一换上的旧硒鼓昨天晚上已经‘挂’了,新的物流一直没送到,拿哪个再救急一下呢?客服分机今天一定要搞定……”

      虽然心里压着一堆事,但却不影响小赵的好心情。临下班车的时候,他还没有忘记提醒班车司机穆师傅:“您这周可要记得把新续签的合同带来哦,否则手续不全我可没办法给您报销下个月的班车费!手续齐全,咱都放心!”穆师傅答应道:“没问题,一定按规定办,哈哈!”接触了一年多,穆师傅对小赵的处事风格已经了然于心:严谨、严谨,除了严谨还是严谨!

      当初,公司领导指定由小赵负责落实班车的租赁服务合同。接到任务的小赵可没有马虎了事,而是通过市场多方调研,比价格、比服务、比专业,都快成了个专家,他最后选择的这家公司,不但资质齐全、车况良好,价格更是略低于市场平均价,得到了上下的一致认可。在谈判过程中,车辆租赁公司的负责人差点认为小赵是个业内人士,还专门安排了办事周到的穆师傅负责天津公司的班车,并嘱咐道:通过和小赵打交道,就看出来他们是个大公司,咱们手续流程服务都要周到啊!

      小赵全名叫赵翰韬,是天津公司综合管理部的一名行政专员,负责三个品牌5家门店的软硬件系统维护、物品采购、物业维修等工作。官不大,事情不少,平日在办公室里那是很难找到他,因为他实在是非常的受欢迎。为什么呢?听个关于他的小故事你就知道了——

      2017年2月,刚刚过完春节,天津的温度还很低,小赵正在给销售办公室布网线,手机铃声响起来,才听了几秒钟,小赵立马说:“别着急,我马上就到!”不一会儿,小赵的身影就出现在了保险部办公室,保险部的同事们都站在门口,看起来非常焦急。原来,门口的地面有很大一摊红褐色液体,看起来非常吓人。大家都在嘀咕:这是从哪里流出来的?到底是什么成分?对人体有没有害?

      看到地面液体的颜色和性状,小赵脑海里马上反应了过来:福特店的空调系统是水循环空调,年前为了降低能源损耗、保护空调管路不被冻坏,特地新更换了耐低温防冻液,就是这个红褐色!

      肯定是空调管路有破损了!小赵马上联系了空调维保单位的张工请他尽快到店维修,然后他一边组织大家将漏防冻液破损点附近的电脑、打印机等电子设备快速转移,一边跑到楼顶空调控制室将空调主机关闭,避免因此让公司产生更大的损失!可是,防冻液漏得越来越快,办公室内到处弥漫着一股刺鼻铁锈味道。

      就这么干等不行啊,虽然解除了电子设备的损坏隐患,但这哗哗流淌着的防冻液也是很贵的呢……想到这里,小赵脱掉自己的米色外套交给续保部的小然,说道:“我得上去看看,维保单位距离公司远,一时半会儿到不了,我先解决一下救救急!”小然默默地接过衣服,低声说:“赵哥,这个防冻液味道很大,不会有毒吧?”小赵冲她笑笑说:“别担心,哥这不戴着眼镜了吗,和防毒面具的功能差不多的!”

      小赵爬上准备好的梯子,先将防冻液渗漏处的天花板取下,此刻红褐色的防冻液犹如打开水龙头一样喷了出来,先给小赵喷了个满脸花,小赵偏着头、眯着眼、抿着嘴,也不管浑身上下已经被染成了红褐色,更顾不得擦去脸上的防冻液,用手找寻着空调水管的控制阀门……半分钟后,防冻液的流速终于由快速流淌变为了低速滴漏,小赵成功将控制阀门关闭,空调水管漏水情况得到了缓解。由于防冻液进了眼睛,小赵爬下梯子的时候走得不太稳,大家纷纷上前打算扶小赵去洗手间整理,小赵向大家一摆手,被冻得瑟瑟发抖的他还不忘幽默地说:“都别碰我啊,先给我来两张纸就行了,我现在的身份可不一般,碰到会被染色的!哈哈!”

      小赵迅速在洗手间内洗了洗脸,又用毛巾简单擦了擦头发,换上一件干净的工作服赶紧回到了保险部办公室,因为他知道虽然保险部门的电脑都被抢救出来了,但是客户保险出单可就被耽误了,怎么能让客户焦急等待呢!

      小赵赶紧指挥保险部同事将电脑、打印机快速搬到距离续保办公室最近的客户交车室,三分钟设备装好、五分钟网络连好、十分钟打印机等准备就绪,临时的保险办公室就这样被搭建起来了,当第一份保单被打印出来的时候,办公室内有掌声响了起来,有来自同事的,也有客户的……面对大家赞赏的眼神,刚才干练果敢的小赵倒是有些羞涩,习惯性的推了推眼镜,又跑去收银台帮忙换硒鼓了。

      2017年的公司年度会议上,小赵被评选为天津公司优秀员工,不只因为我刚讲的那个故事哦,是因为类似的故事实在太多。同事们都相信,就凭小赵这份责任心,这样的故事还远远没有到尽头……

      (天津公司 王馨悦)

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