河北十一选五开奖结果

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      阅读记:用心服务 用爱经营

      日期:2017-05-09

            用心服务,用爱经营,也许当你第一眼看到这八个字的时候并没有多想它的内涵,可是当我们在认真去做的时候却又觉得没那么简单。当今,我们身处在一个价格透明化,选择多样化,竞争激烈化的市场环境下,能做的也许只有比服务了。之前我曾读过关于海底捞、星巴克等优秀的企业文化理念,让我感触很深,一个真正能长远发展的服务型企业,它的服务一定是用心注入的,也一定是将它的服务体现在细节上的。

           万友感动故事每一篇我都在认真阅读,收获到的不仅仅是一份感动,更是一份诚信。认识《“上帝”,有人在默默爱着您》这篇故事中提到的百旺长福服务经理朱贺是在2007年,那时他只是一名普通的服务接待专员,每天穿梭在客休区、服务接待工作前台、车间这条来回的工作通道上,他总是把微笑挂在脸上,从没见他抱怨过什么,遇到难缠的客户他总是耐心解答。工作中的他,不管是对同事还是客户,都把身边的每一个人都当成自己的朋友一样对待。有的时候当我们接到预约电话时,一些老客户直接会在电话那头说:“你们那的朱贺今天上班吗?帮我直接预约他吧!”还有的客户会到DCRC客服前台直接说:“看朱贺那小伙子多热情,来你们这保养修车就是看中这服务才来的……”

           用心服务,用爱经营,朱贺用自己的行动让大家记住了他。如今,他用他的这份职业精神带领着百旺长福服务部团队积极向上,努力完成公司下达的各项任务,为百旺长福争夺荣誉。相信所有的同事都会深受感染,用心寻找客户新的需求,将满足客户需求落实到实处,把服务做得越来越好,越来越细。

      (付玉坤)

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